正宁县委编办“三个坚持” 做好机构编制信访工作

为进一步加强机构编制监督管理工作，完善机构编制信访工作制度，正宁县委编办做到“三个坚持”，全面排查信访隐患，着力预防和化解机构编制管理信访事项。

一、坚持齐抓共管，加强“多方联动”。一是强化组织领导。成立信访工作领导小组，建立“一把手”亲自抓、分管同志具体抓、相关同志配合抓、责任股室具体办的工作格局。二是压实工作责任。落实信访责任分工，分管领导是直接责任人，其他领导履行“一岗双责”。监督股牵头负责信访处置，各业务股室协调配合，负责答复对口业务。三是做好信访防范工作。根据机构编制管理有关要求，认真梳理涉及机构编制信访问题，完善与信访、巡察等部门联系机制，化解潜在信访风险。四是健全联动机制。争取组织、财政、人社、信访、公安、退役军人事务等部门支持，建立联防联控机制，共同研究提出建议，联动处置信访事项，确保处置迅速得当，结果有理有据。

二、坚持思想先导，强化“责任担当”。一是坚持党建引领。强化宗旨意识和群众观念，提高政治站位和思想认识，将机构编制管理信访工作纳入到法治轨道。应对信访事项，及时建立专班，派专人调查、走访核实，依法依规提出答复建议。二是强化制度学习。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想以及《机构编制信访举报受理办理工作规则》，提高干部职工对信访维稳工作认识，熟悉受理办理流程和要求，力求能够合法合规迅速得当地处置机构编制相关信访事项。三是做实回访反馈。建立信访件办理结果反馈制度，信访件受理后，及时将阶段性进展反馈给信访人，耐心听取信访对象意见，并认真做好政策解释和教育疏导。

三、坚持源头治理，加强“主动防范”。一是开展“回头看”。对机构编制工作相关政策落实情况及个别历史遗留问题，定期排查信访隐患。结合个别信访件，对苗头性、倾向性问题进行分析研究，及时采取针对性措施，从源头上减少信访事项发生。二是研究新问题。结合我县机构编制现状，认真研究分析目前机构编制工作中可能出现的新问题，做到情况早掌握、工作早介入，化被动为主动，预防化解潜在信访问题。三是处置新情况。结合我县机构编制工作工作实际，预判信访事项新情况、新特点，逐项制定处理预案，明确受理办理规则、程序和要求，确保第一时间应对处置。